Política de devoluciones y reembolso

1. PLAZO DE DEVOLUCION

a) 30 días desde la recepción del producto por parte del cliente

2. FORMA DE COMUNICACIÓN

a) Vía email a info@udare.es

b) Indicando: nº de pedido, nombre de artículo y motivo de devolución

3. FORMA DE DEVOLUCIÓN

a) Recepción por parte de la empresa de mensajería CORREOS EXPRESS, en el lugar indicado por el cliente.

4. PLAZO REEMBOLSO

a) Máximo 14 días desde la recepción del material devuelto

5. IMPORTE REEMBOLSADO

a) Total, en el caso de material defectuoso y/o error en el envío por parte de UDARE SHOP.

b) Total del valor del producto (gastos de envío excluidos), si siendo otro motivo, el material es recibido en UDARE SHOP en buen estado.

Nota: Ver punto 6. Gastos de transporte por devolución

c) Parcial o nulo, en caso de que el material recibido esté en mal estado y no sea considerado en el punto 5a.

6. GASTOS DE TRANSPORTE POR DEVOLUCIÓN

a) A cargo de UDARE SHOP, en el caso de material defectuoso y/o error en el envío

b) A cargo de cliente, cuando los motivos de devolución no sean los indicados en el punto anterior (6a). En este caso, los costes de transporte de devolución serán descontados del importe a reembolsar.